Citizen Call
Description du poste et Missions
Gestion de la relation à distance avec les clients en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l’entreprise,
Réception d’appels et ou de mails en français,
Emission d’appels (relation clients, pas de vente),
Réponse aux demandes des interlocuteurs,
Gestion de la base de donnée et reportings.
Postes à pourvoir à partir du 12/10/2024.
Profil recherché
Vous avez un bon relationnel et aimez la relation client ?
Voici ce qu’il faut pour occuper ce poste :
Savoir s’exprimer dans un langage adapté en français.
Savoir gérer des conflits,
Avoir un bon niveau de communication orale et écrite,
Maitriser les outils informatiques standards et s’adapter à ceux liés aux activités,
Respecter les process et la confidentialité,
Savoir gérer les priorités,
Qualifier une base de donnée.
Nous vous apportons tous le reste avec une formation dès votre arrivée.
Informations utiles
- Localisation : Mérignac – 33, France – pas de déplacement
- Contrat : CDD – 1 mois
- Salaire : 1766,92 EUR par mois
- Heures de 22h à 7h majorées à 50% et heures de dimanche majorées à 100%
- Travail le samedi OU le dimanche
- Amplitude horaire totale de la mission : 6h/00h00, travail 7h15 par jour avec 1h de pause dejeuner.
- Temps complet 36h/semaine avec RTT
- Tickets restaurants d’une valeur de 8 euros
- Parking sur place
- Accessible en transports en commun (TRAM A)
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.talentdetection.com.
