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Les 15 meilleurs logiciels de prospection téléphonique

La méthode de prospection traditionnelle est désormais incomplète. À notre ère moderne, elle doit être soutenue par des outils et logiciels dotés de technologies innovantes.

Mettre en place un accueil téléphonique en anglais : nos astuces

Pour les entreprises ayant une activité internationale, il est indispensable de fournir un accueil téléphonique en anglais. La plupart des entreprises françaises œuvrant à l’étranger

Comment améliorer son taux de retour de prospection téléphonique ?

Après avoir évalué l’efficacité de vos campagnes, vous avez constaté que les retours sur vos opérations de prospection ne suffisent pas à booster votre chiffre

Comment gérer sa relation clients en temps de crise (sanitaire) ?

Penser dès aujourd’hui à bien gérer sa relation clients en temps de crise du Covid-19, est-ce bien raisonnable alors que les enjeux sanitaires occupent tous

Comment rendre sa prospection téléphonique efficace ?

Nous sommes en 1876, l’année où Graham Bell a inventé un outil qui va révolutionner le monde. Cet objet – qui était à l’origine destiné

5 exemples d’agent virtuel intelligent

Vous savez ce que signifie le terme « agent virtuel » ? Lorsque vous naviguez sur le web ou utilisez les réseaux sociaux, il est

Quand mener des enquêtes de satisfaction téléphonique ?

De nombreuses entreprises ont recours à des enquêtes de satisfaction téléphoniques dans le but d’obtenir un retour d’information de leurs clients. En effet, le fait

10 exemples de scripts de prospection téléphonique pour prise de rendez-vous

Si vous n’êtes pas enthousiasmé par la prospection téléphonique, sachez que vous n’êtes pas le seul. Dans ce cas, voici 10 exemples de prospection téléphonique

Accueil téléphonique : 10 phrases types pour vous aider

Des messages d’accueil efficaces et personnalisés sont essentiels au succès d’un centre d’appel. Ils peuvent faire la différence entre offrir une expérience client inadéquate et

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