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Prospection téléphonique : que dit la loi ?

La prospection téléphonique est un moyen rapide et efficace de mettre en avant vos produits, vos services et votre entreprise, ou de décrocher des rendez-vous

Accueil avec un standard téléphonique : les bonnes pratiques

Le téléphone reste le moyen de communication préféré de vos prospects et clients lorsqu’ils veulent contacter votre entreprise. Mais souvent, il est aussi le principal

Taux de transformation en prospection téléphonique : à quoi s’attendre ?

L’erreur la plus commune souvent commise par les téléprospecteurs est de penser qu’en augmentant le nombre d’appels téléphoniques, ils obtiendront forcément plus de clients potentiels.

Enquête téléphonique : le guide ultime

Ces dernières années, les enquêtes via Internet n’ont cessé de gagner en popularité. Pourtant, les enquêtes téléphoniques restent une source majeure de données pour optimiser

Tarif de prospection téléphonique : à quoi s’attendre en 2020 ?

La prospection téléphonique demeure l’une des actions marketing les plus performantes et puissantes pour développer votre portefeuille client, et donc votre chiffre d’affaires. Contrairement à

Choisir un prestataire d’accueil téléphonique externalisé

Il existe actuellement de nombreux fournisseurs de services d’accueil téléphonique comme les centres d’appel. Tous ces prestataires externes proposent une variété de services à leurs

Les 15 meilleurs logiciels de prospection téléphonique

La méthode de prospection traditionnelle est désormais incomplète. À notre ère moderne, elle doit être soutenue par des outils et logiciels dotés de technologies innovantes.

Mettre en place un accueil téléphonique en anglais : nos astuces

Pour les entreprises ayant une activité internationale, il est indispensable de fournir un accueil téléphonique en anglais. La plupart des entreprises françaises œuvrant à l’étranger

Comment améliorer son taux de retour de prospection téléphonique ?

Après avoir évalué l’efficacité de vos campagnes, vous avez constaté que les retours sur vos opérations de prospection ne suffisent pas à booster votre chiffre

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